Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Online-Training, Coachinggestützes Training & Workshops
Neurotastisch e.U. Agathe Mata
Stand: Jänner 2026
§ 1 Geltungsbereich und Form
(1) Diese AGB gelten für alle Rechtsgeschäfte (Einzel-Trainings, Pakete, Gruppen-Workshops und Vorträge) zwischen Neurotastisch e.U. Agathe Mata, Hoffeld 84/1, 2870 Asangberg-St.Peter (nachfolgend „Trainerin“) und dem Kunden. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.
(2) Diese AGB gelten auch für alle künftigen Vertragsbeziehungen (z.B. Folgebuchungen), auch wenn nicht ausdrücklich darauf hingewiesen wird.
(3) Änderungen bedürfen der Schriftform; mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
§ 2 Leistungsgegenstand & Gewerbliche Abgrenzung
(1) Inhalt: Die Leistung umfasst Training, Mentoring und Workshops zur Kompetenzentwicklung (freies Gewerbe).
(2) Abgrenzung: Es wird ausdrücklich festgehalten, dass keine Lebens- und Sozialberatung gemäß § 119 GewO (reglementiertes Gewerbe) und keine Psychotherapie ausgeübt wird. Es findet keine psychologische Beratung zur Bewältigung von Ehe-, Familien- oder Lebenskrisen statt.
(3) Workshops/Systeme: Bei Workshops schuldet die Trainerin die Durchführung der vereinbarten Wissensvermittlung, jedoch keinen spezifischen wirtschaftlichen oder psychologischen Erfolg im Team oder System. Die Trainerin ist in der Gestaltung ihrer Leistungen weisungsfrei.
§ 3 Mitwirkungspflicht des Kunden/Auftraggebers
(1) Der Kunde sorgt für die notwendigen Rahmenbedingungen (z.B. stabile Internetverbindung, Zoom-Zugang, ungestörte Umgebung).
(2) Bei Workshops in Organisationen ist der Auftraggeber verantwortlich, dass die Teilnehmer vorab informiert sind und die organisatorischen Voraussetzungen erfüllt sind.
§ 4 Eigenverantwortung & Haftungsausschluss für Entscheidungen
(1) Sämtliche Entscheidungen, die der Kunde oder Workshop-Teilnehmer infolge des Trainings treffen (beruflich oder privat), liegen ausschließlich in deren eigenem Verantwortungsbereich. Eine Haftung für die Folgen solcher Entscheidungen oder für eine bestimmte Lebensgestaltung ist ausgeschlossen.
§ 5 Honorar & Stornobedingungen
(1) Einzelsitzungen/Pakete: Diese können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei verschoben oder abgesagt werden. Danach wird das volle Honorar fällig bzw. die Paketeinheit entwertet.
(2) Workshops & Vorträge: Da diese eine längere Vorlaufzeit benötigen, gelten hier folgende Stornosätze:
Bis 4 Wochen vor Termin: kostenfrei.
Bis 2 Wochen vor Termin: 50 % des vereinbarten Honorars.
Weniger als 2 Wochen vor Termin: 100 % des Honorars.
(3) Honorare sind sofort bei Buchung (Acuity) bzw. bei Workshops nach Rechnungslegung ohne Abzug fällig. Die Trainerin ist zur elektronischen Rechnungslegung berechtigt.
(4) Pakete: Gebuchte Pakete (4er, 6er, 8er) sind 12 Monate ab Kaufdatum gültig.
§ 6 Schutz des geistigen Eigentums
(1) Die Urheberrechte an allen von der Trainerin geschaffenen Werken (Unterlagen, Präsentationen, Tools, Strategiepläne) verbleiben bei der Trainerin.
(2) Der Kunde/Auftraggeber erhält das Recht, diese ausschließlich für den vertraglich vereinbarten Zweck (privat oder intern im Team) zu nutzen. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.
§ 7 Haftung und Gewährleistung
(1) Die Trainerin haftet – ausgenommen für Personenschäden – nur im Falle von grobem Verschulden (Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit).
(2) Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, Folgeschäden, reine Vermögensschäden und Schäden aus Ansprüchen Dritter ist ausgeschlossen.
(3) Schadenersatzansprüche verjähren innerhalb von 6 Monaten ab Kenntnis von Schaden und Schädiger.
§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Privatpersonen haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bucht der Kunde einen Termin innerhalb dieser Frist, stimmt er zu, dass das Widerrufsrecht mit Durchführung des Termins erlischt.
(2) Für B2B-Aufträge (Firmen-Workshops) gilt kein Widerrufsrecht.
§ 9 Geheimhaltung & Datenschutz
(1) Die Trainerin verpflichtet sich zu unbedingtem Stillschweigen über alle ihr zur Kenntnis gelangenden geschäftlichen und persönlichen Angelegenheiten des Kunden.
§ 10 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz der Trainerin.
(2) Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.